ADG phân phối và hỗ trợ về mảng gia hạn dịch vụ kỹ thuật cho phần mềm ORACLE.

Việc đầu tư vào phần mềm Oracle giúp hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp hoạt động hiệu quả với chi phí tối ưu, ít bị rủi ro và có tính cạnh tranh hơn. Dịch vụ hỗ trợ cơ bản Oracle Premier Support cho phép khách hàng nhận được những tính năng cải tiến, cập nhật sản phẩm cũng như nguồn tài nguyên hỗ trợ mới nhất giúp bạn duy trì sản phẩm và cải thiện hiệu năng sản phẩm và vận dụng các chức năng của sản phẩm mới khi sẵn sàng.
Oracle Premier Support cung cấp hỗ trợ cho toàn bộ phần mềm Oracle như: Oracle Database, Oracle Fusion Middleware, Oracle Fusion Applications, Oracle Enterprise Business Suite, PeopleSoft, Siebel, ATG, JD Edwards, Hyperion, Primavera và hàng trăm phầm mềm khác. Khi sử dụng phần mềm Oracle, việc duy trì dịch vụ Oracle Premier Support giúp bạn bảo toàn giá trị đầu tư phần mềm ban đầu.

Vì sao nên sử dụng hỗ trợ của Oracle

  • Vô cùng sáng tạo. Oracle Premier Support cho phép bạn luôn có những cải tiến và cập nhật phần mềm bởi Oracle đầu tư nhiều tỉ đô la hàng năm vào nghiên cứu và phát triển (R&D). Do đó giải pháp của khánh hàng luôn được hỗ trợ lâu dài với khả năng hỗ trợ trọn đời (Lifetime Support).
  • Công nghệ hàng đầu hỗ trợ khách hàng. Với việc chú trọng đặc biệt vào các sản phẩm Oracle và sự hỗ trợ được các chuyên gia Oracle hỗ trợ trực tiếp, Oracle đã dành được nhiều giải thưởng trong suốt 10 năm qua trong việc hỗ trợ khách hàng hơn các doanh nghiệp IT khác.
  • Các công cụ hỗ trợ chủ động mạnh mẽ. Công cụ độc đáo của chúng tôi để bảo trì phòng ngừa, giải quyết vấn đề nhanh, chia sẻ kiến thức, tư vấn vòng đời đưa ra giá trị mới về việc tận dụng công nghệ đem tới kết quả vượt trội hơn so với hỗ trợ IT truyền thống.
  • Dịch vụ tích hợp. Dù bạn đang sử dụng kết hợp với phần mềm Oracle hay một hệ thống hoàn toàn là Oracle phần cứng/phần mềm, bạn có thể tin tưởng vào khả năng hỗ trợ tích hợp và cập nhật sản phẩm thông qua cổng dịch vụ hỗ trợ toàn cầu đồng nhất.

Đặc tính:

  • Hỗ trợ phần mềm với toàn bộ dải sản phẩm (complete stack).
  • Kết nối 24/7 với các chuyên gia phần mềm Oracle
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm mới và các tính năng cải tiến
  • Các khuyến nghị về cập nhật bản vá bảo mật, fix lỗi và nâng cấp cấu hình cụ thể
  • Cung cấp nguồn lực kỹ thuật, các cảnh báo và công cụ hỗ trợ chủ động
  • Hỗ trợ trọn đời

Lợi ích:

  • Tối ưu hóa giá trị đầu tư vào phần mềm Oracle của doanh nghiệp.
  • Đảm bảo các cam kết kinh doanh ổn định
  • Cho phép hoạt động IT của doanh nghiệp được hiệu quả và thành công
  • Tối thiểu hóa việc gián đoạn kinh doanh thông qua hỗ trợ giải quyết sự cố nhanh chóng và các công cụ dịch vụ hỗ trợ chủ động.
  • Liên tục đổi mới sản phẩm

Hiện tại, ADG phân phối và hỗ trợ về mảng gia hạn dịch vụ kỹ thuật cho phần mềm ORACLE trên cơ sở sáng tạo, chỉ động, sẵn sàng trên phạm vi toàn quốc. Nếu Quý khác hàng có nhu cầu gia hạn dịch vụ kỹ thuật, vui lòng liên hệ theo hotline của ADG để được tư vấn và hỗ trợ.

Bài viết liên quan

HPE-HANWHA TECHWIN đồng hành cùng giải ADG’s Golf Tournament – Swing into the Autumn 2022.

HPE-HANWHA TECHWIN đồng hành cùng giải ADG’s Golf Tournament – Swing into the Autumn 2022.

Giải ADG’s Golf Tournament – Swing into the Autumn 2022 diễn ra ngày 23/9, thu hút gần 60 golfer là…

ADG tổ chức Hội thảo chuyên sâu về dịch vụ “DELL Technologies Services – Transformation Services”

ADG tổ chức Hội thảo chuyên sâu về dịch vụ “DELL Technologies Services – Transformation Services”

Hà Nội – ngày 22/09/2022, ADG đã tổ chức thành công hội thảo chuyên sâu về dịch vụ Dell Technologies…

ADG tổ chức thành công sự kiện ADG-LENOVO Partner Summit 2022 tại Huế.

ADG tổ chức thành công sự kiện ADG-LENOVO Partner Summit 2022 tại Huế.

ADG và Lenovo trân trọng cảm ơn Quý Đối tác, Quý khách hàng khu vực miền Trung đã dành thời…

Tiếp nối thành công 2021, ADG tiếp tục tham gia đồng hành cùng Ngày hội Chuyển đổi số tạo đà đẩy nhanh phát triển KT-XH , tỉnh Thừa Thiên – Huế năm 2022
Cơ hội tham gia CT: “Trải nghiệm công cụ hỗ trợ AI trên hệ thống ADG AI Lab”

Cơ hội tham gia CT: “Trải nghiệm công cụ hỗ trợ AI trên hệ thống ADG AI Lab”

Đừng bỏ lỡ cơ hội tiếp cận và trải nghiệm xu hướng công nghệ tương lai – AI (Trí tuệ…

Mang sản phẩm trải nghiệm đến tận tay đại lý miền Trung, ADG tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
ADG tổ chức buổi đào tạo nội bộ về các sản phẩm lưu trữ Dell Technologies.

ADG tổ chức buổi đào tạo nội bộ về các sản phẩm lưu trữ Dell Technologies.

Sáng 5/8/2022 tại trụ sở văn phòng ADG Distribution Hà Nội đã diễn ra buổi đào tạo, chia sẻ về…

ADG Distribution được Dell vinh danh là “Nhà phân phối xuất sắc nhất 2021 – Desktop Category”

ADG Distribution được Dell vinh danh là “Nhà phân phối xuất sắc nhất 2021 – Desktop Category”

Vừa qua, sự kiện Dell Future Forward – CSB Partner Conference 2022 (Consumer & Small Business) diễn ra hai ngày…

Bùng cháy với sự kiện gắn kết khách hàng quy mô toàn quốc “ADG CxO Partner Day 2022”.

Bùng cháy với sự kiện gắn kết khách hàng quy mô toàn quốc “ADG CxO Partner Day 2022”.

Tháng 7.2022, tại khách sạn Hyatt Regency Resort and Spa Đà Nẵng đã diễn ra thành công sự kiện “ADG…

ADG chính thức trở thành nhà phân phối sản phẩm của  Schneider Electric IT Việt Nam.

ADG chính thức trở thành nhà phân phối sản phẩm của Schneider Electric IT Việt Nam.

Hà Nội, ngày 15 tháng 07 năm 2022 – ADG chính thức trở thành nhà phân phối ủy quyền của…